AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftbedinungen (AGB) von duftpunkt e.U.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher:innen aus Österreich über unseren Online-Shop „duftpunkt“ tätigen.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Vertragspartner ist:
duftpunkt e.U.
Inhaberin: Minella Kurtovic-Kara, BA
Fischnalerstraße 9, 6020 Innsbruck
info@duftpunkt.at

Der Vertrag kommt zustande, sobald du im Bestellprozess die Bestellung verbindlich absendest und wir diese per E-Mail bestätigen.

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und daher auch nicht ausgewiesen.
Hinzu kommen Versandkosten, die im Bestellvorgang transparent ausgewiesen werden.
Die Versandpauschale innerhalb Österreichs beträgt  4,90 €, die von der Käuferin bzw. dem Käufer zu tragen ist.

Auch im Falle einer Rücksendung sind die Rücksendekosten grundsätzlich von der Käuferin oder dem Käufer selbst zu tragen.

Unsere Versandpartner sind GLS und DPD.

Weitere Informationen dazu findest du in unserer Rückgabe- & Widerrufsbelehrung.

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Österreichs mit GLS oder DPD. Die Lieferzeit innerhalb Österreichs beträgt in der Regel 3–5 Werktage, ausgenommen Feiertage (wie z. B. Weihnachten) oder andere besondere Anlässe, an denen es zu Verzögerungen kommen kann.

5. Zahlung

Zahlungen sind mit den angegebenen Methoden möglich:

Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
Apple Pay & Google Pay – schnell und kontaktlos per Smartphone oder Tablet
EPS – die Sofortüberweisung in Österreich

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von duftpunkt e.U.

7. Widerrufsrecht

Verbraucher:innen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:

– personalisierte Produkte oder Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden,
– Artikel, die nach der Lieferung benutzt wurden, insbesondere:
– bereits angezündete Duftkerzen
– verwendete Refill-Kerzen
– Produkte, die nicht mehr originalverpackt oder in einem nicht wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgesendet werden.

Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Artikel unbenutzt und originalverpackt sind.

8. Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Waren in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (duftpunkt e.U, Fischnalerstraße 9, 6020 Innsbruck, retouren@duftpunkt.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

9. Gewährleistung und Haftung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung für mangelhafte Produkte. Da es sich um handgefertigte Produkte handelt, sind geringfügige Abweichungen in Farbe, Form oder Duft möglich und stellen keinen Mangel dar.

Wichtiger Sicherheitshinweis: Bitte beachte unbedingt die vorgeschriebenen Sicherheitsregeln für den Gebrauch von Kerzen.

Sollte das Kerzenglas herunterfallen oder beschädigt werden, darf die Kerze aus Sicherheitsgründen nicht mehr verwendet werden, da Beschädigungen am Glas, Explosionsgefahr oder andere Schäden verursachen können.

duftpunkt e.U. haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Missachtung der Sicherheitshinweise entstehen.

Das Wachs ist nicht zum Verzehr geeignet. Für den Fall des Verschluckens oder Kontakts mit dem Wachs steht eine UFI-Nummer (Unique Formula Identifier) zur Verfügung. Weitere Informationen und Sicherheitshinweise können auf Anfrage bereitgestellt werden.

10. Datenschutz

Deine personenbezogenen Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.
Sie werden in erster Linie zur Bestellabwicklung verwendet. Darüber hinaus verwenden wir deine Daten nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung für folgende Zwecke:

– zum Versand unseres Newsletters,
– zur Verwendung von Cookies zur Verbesserung unserer Website und Angebote,
– zur Einrichtung und Verwaltung eines Kundenkontos.

Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Mit der Abgabe einer Bestellung auf www.duftpunkt.at erklärt sich die bestellende Person mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.